フードプリンターに関するお問い合わせ

SK-100の場合

先ずは、取扱説明書をご覧ください。またサポート情報もご活用ください。それでも解決をしない場合は、恐れ入りますが弊社までご連絡ください。
サポート情報

現在はお伺いするというサービスはしておらず、修理はセンターに送って頂き、修理完了後ご返却という形式になっております。

消費者庁の表示方が基準となっており、順番としては原材料の次に食品添加物を表示しなければなりません。詳しくは各店舗様の管轄にある保健所にお問い合わせ下さい。（地方自治体によって条例が異なる事があるため）

タール系色素を用いた合成着色料と増粘剤等と水です。

※詳しくは商品の表示を御覧ください。

特定原材料（7品目）及び特定原材料に準ずるもの（21品目）においては含まれておりません。

賞味期限が3ヶ月未満のものは発送いたしません。現在、発送しているロットのインクの製造日、賞味期限は別途、お問い合わせください。発送いたしますインクの賞味期限や製造日などの指定は出来かねますので、あらかじめご了承ください。

味はありません。

無臭ではございませんが、食品に影響を及ぼす程ではございません。

カートリッジのマイクロチップが壊れてしますので絶対に行わないでください。

可食インクの成分の一部に添加物「プロピレングリコール」を使用しています。ペットフード安全法の安全基準に「猫用に用いてはならない」と記載しておりますので使用不可です。また、日本国内においては犬における一日摂取許容量（ADI）が体重1kg当たり2gまでと規定されています。
 
犬及び猫を対象とした販売用ペットフードの製造等につきましては、ペットフード安全法の規定を遵守いただく必要があります。ペットフード安全法関係の法令につきましては、
こちらのページ（https://www.maff.go.jp/j/syouan/tikusui/petfood/）に掲載しております。概要についてまとめたリーフレット（https://www.maff.go.jp/j/syouan/tikusui/petfood/pdf/Petfood-Leaflet.pdf）がございますので、よろしければご参照ください。
 
製造にあたっては、ペットフード安全法の安全基準（製造方法の基準、成分規格）等に合った原料をお使いください。また、安全基準に規定のない原料であっても、事業者の方が、その原料が犬猫にとって安全であることを保証できないのであれば使用を控えてください。事業者はペットフードの安全確保について第一義的な責任を有していますので、各事業者の責任で、安全な原料を用いて、安全なペットフードを製造する必要があります。

メーカーによるとエディブルペーパーは冷蔵で半日ほど保存可能とのことです。その他の冷蔵、冷凍保存方法は、店舗ごとによって工夫されているそうです。

加工デンプンと増粘剤、乳化剤などです。

※詳しくは商品の表示を御覧ください。

賞味期限につきましては商品に記載しております。入荷時期により異なるため詳細はお問い合わせください。開封後の賞味期限は各シートによって異なります。（メーカーによる表示記載に従ってください）いずれも長時間空気中に触れますと、空気中の水分で印刷に滲みが出ることがございます。印刷後はお早めにご使用ください。

印刷の滲みを抑制する方法として、下記の点を参考にしてください。

• デコレーションするエディブルペーパーは印刷後１日経過したもの（印刷後のエディブルペーパーはチャック付きのアルミ蒸着袋にいれて常温保管）
• 常温または、冷蔵保管。（冷蔵保管後の結露にご注意ください。）
• 非加熱/非加水のナパージュをエディブルペーパーの上下に塗布

※ナパージュの種類や、量、印刷状態、調理環境等により、滲みの状態は異なりますので、試作をして検証することをおすすめいたします。